鱼塘微客服是一个非常实用的手机软件,主要帮助很多从事客服行业的用户能够快速的了解不同客户的咨询需求,并且还可以通过快速的恢复功能,将每一个顾客的问题进行详细的回答就可以让顾客能够解决游戏中遇到的困难,而且还可以为自己的服务口碑获得更好的评价。
1.用户只需要登录软件就可以自由的设置自己的头像和名字,方便客户进行寻找。
2.在对话列表内看到不同顾客的最新消息,并且能够及时的回复。
3.能够快速的利用各种方式解决客户的困难,例如语音图片等可以让客户一目了然的明白。
1.用户可以通过这款软件了解到不同顾客的游戏咨询,并且还可以给予更高效的回答。
2.对于超出业务的范围,也可以直接采用软件的功能,就能将顾客的问题及时反馈给专业的人员。
3.还可以快速的看到历史消息记录,就能使每一个用户快速的了解顾客的任何需求。
每一个用户都可以通过这款软件庞大的回复功能,轻松的解决顾客在游戏中遇到的困难,不仅能够通过文字交流,还可以直接上传语音和图片,就可以让顾客一目了然的看到问题解决的方式,同时还可以进行回访记录,就能更好的了解顾客的问题是否解决。